KVKK Aydınlatma Metni

Son güncelleme: 15 Temmuz 2026

1. Veri sorumlusu

Kişisel verileriniz, veri sorumlusu sıfatıyla Aşkana Mantı (“Aşkana Mantı”) tarafından aşağıda açıklanan kapsamda işlenebilir. İletişim adresi: askanamanticontact@gmail.com.

2. İşlenen kişisel veri kategorileri

• Kimlik ve iletişim: Ad, soyadı, e-posta adresi, telefon numarası ve iletişim tercihi.
• Müşteri işlem ve talep bilgileri: Şube, rezervasyon dışı iletişim talepleri, öneri, şikâyet ve bunlara ilişkin yazışmalar.
• İşlem güvenliği: IP adresi, erişim zamanı, tarayıcı ve hata kaydı gibi sınırlı teknik bilgiler.

3. İşleme amaçları

Kişisel veriler; iletişim taleplerini yanıtlamak, müşteri memnuniyeti süreçlerini yürütmek, hizmet ve site güvenliğini sağlamak, hukuki süreçleri takip etmek, mevzuattan doğan yükümlülükleri yerine getirmek ve bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması amaçlarıyla işlenebilir.

4. Toplama yöntemi ve hukuki sebepler

Veriler; e-posta, sosyal medya, yüz yüze iletişim, telefon ve internet sitesi gibi kanallardan otomatik veya otomatik olmayan yöntemlerle toplanabilir. İşleme faaliyetleri, Kanun’un 5. maddesinde yer alan kanunlarda açıkça öngörülme, sözleşmenin kurulması veya ifası, hukuki yükümlülüğün yerine getirilmesi, bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması ve temel haklarınıza zarar vermemek kaydıyla meşru menfaat hukuki sebeplerine dayanabilir. Açık rıza gereken faaliyetlerde ayrıca ve özgür iradeye dayalı açık rıza alınır.

5. Kişisel verilerin aktarılması

Kişisel veriler, belirtilen amaçlarla ve gerekli olduğu ölçüde; yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına, hukuki ve mali danışmanlara, bilgi teknolojileri ve barındırma hizmeti sağlayıcılarına ve iş süreçlerini yürüten yetkili tedarikçilere Kanun’un 8 ve 9. maddelerindeki şartlara uygun olarak aktarılabilir.

6. Saklama süresi

Veriler, ilgili işleme amacı için gerekli süre ve tabi olunan yasal zamanaşımı/saklama süreleri boyunca muhafaza edilir. Süre sonunda veriler, mevzuata uygun şekilde silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir.

7. Kanun’un 11. maddesi kapsamındaki haklarınız

Veri sorumlusuna başvurarak:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme ve işlenmişse bilgi talep etme,
• İşleme amacını ve amaca uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
• Eksik veya yanlış işlenmiş verilerin düzeltilmesini isteme,
• Kanun’daki şartlar çerçevesinde silme veya yok etme talep etme,
• Düzeltme, silme veya yok etme işlemlerinin aktarılan üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
• Otomatik sistemlerle analiz sonucu aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme

8. Başvuru yöntemi

Başvurunuzu, kimliğinizi doğrulamaya yeterli bilgiler ve talebinizin açıklamasıyla birlikte askanamanticontact@gmail.com adresine iletebilirsiniz. Başvurular, niteliğine göre en kısa sürede ve en geç 30 gün içinde sonuçlandırılır.